Problemas frecuentes
- ¿Por qué mi saldo no se ha actualizado después de pagar?
- ¿Qué puedo hacer si no puedo ver mi historial de pagos?
- ¿Qué pasa si mi transferencia bancaria no se completó o ingresé datos incorrectos?
- ¿Por qué no me llega el código de seguridad para pagar con tarjeta?
- ¿Por qué veo un cargo en mi banco si mi pago fue cancelado?
- ¿Por qué el saldo en la plataforma no coincide con mi recibo físico?